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      1. 歡迎進(jìn)入:甘肅云飛揚科技發(fā)展有限公司

        車(chē)商悅

        車(chē)商悅主要業(yè)務(wù)場(chǎng)景
        一.4S管理
        市場(chǎng)管理
        包含年度市場(chǎng)預算、月度市場(chǎng)計劃、市場(chǎng)活動(dòng)立項以及執行決算四方面主要內容,通過(guò)對市場(chǎng)管理過(guò)程PDCA的規范管理,便利化市場(chǎng)業(yè)務(wù)審批,合理化市場(chǎng)費用,提高市場(chǎng)管理質(zhì)量,幫助4S企業(yè)實(shí)現信息共享。
        購車(chē)意向管理
        根據客戶(hù)來(lái)電、來(lái)訪(fǎng)以及銷(xiāo)售回訪(fǎng),記錄客戶(hù)往來(lái)及客戶(hù)購車(chē)意向,掌握客戶(hù)真實(shí)需求;按照潛客意向級別和跟進(jìn)狀態(tài),系統生成行動(dòng)計劃,每日自動(dòng)回訪(fǎng)提醒;通過(guò)銷(xiāo)售戰敗分析,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)糾正,有效提高潛客轉化。
        整車(chē)管理
        支持從整車(chē)采購訂單、新車(chē)首檢、車(chē)輛入庫、銷(xiāo)售訂單、銷(xiāo)售出庫、衍生業(yè)務(wù)處理到銷(xiāo)售結算的完整車(chē)輛管理過(guò)程,通過(guò)規范車(chē)輛管理流程,共享整車(chē)管理相關(guān)信息,強化整車(chē)業(yè)務(wù)的協(xié)同管理,提高整車(chē)管理效率,強化集團對下屬企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管控。
        二手車(chē)管理
        通過(guò)對二手車(chē)車(chē)源管理、庫存管理、整備管理及銷(xiāo)售,實(shí)現二手車(chē)內部經(jīng)營(yíng)信息管理與核算,提升二手車(chē)精細
        化管理,提高二手車(chē)服務(wù)質(zhì)量及經(jīng)營(yíng)效益。
        維修售后管理
        通過(guò)客戶(hù)預約、維修派工、維修領(lǐng)料、完工質(zhì)檢、維修結算等業(yè)務(wù)管理,實(shí)現對售后維修過(guò)程的規范管理,提高維修管理效率,提升客戶(hù)滿(mǎn)意度,拉動(dòng)回廠(chǎng)提升產(chǎn)值。
        精品配件管理
        支持精品采購、精品庫存和精品領(lǐng)用管理的完整業(yè)務(wù)處理過(guò)程,通過(guò)規范化精品管理,顯著(zhù)改善訂貨、庫
        存及銷(xiāo)售管理,提高4S企業(yè)精品業(yè)務(wù)收益。
        增值業(yè)務(wù)管理
        支持車(chē)輛保險、車(chē)輛上牌、汽車(chē)金融、代收代付等以購車(chē)協(xié)議為核心的衍生業(yè)務(wù)管理, 提供保險續約、年檢等到期提醒功能,提高衍生業(yè)務(wù)管理效率,提升客戶(hù)滿(mǎn)意度。
        客服管理
        維護客戶(hù)檔案,完善客戶(hù)信息;提供客戶(hù)關(guān)懷提醒與回訪(fǎng)、投訴管理及客戶(hù)滿(mǎn)意度調查等功能,實(shí)現對銷(xiāo)售及售后客戶(hù)服務(wù)質(zhì)量的監督,有助于經(jīng)銷(xiāo)商完善服務(wù)體系與標準,提升客戶(hù)滿(mǎn)意度與忠誠度。
        會(huì )員管理
        支持入會(huì )、會(huì )員卡、積分儲值、套餐、活動(dòng)等統一管理,有效實(shí)現集團資源整合;提供用戶(hù)畫(huà)像、積分消費等多維度分析報表,有效提升客戶(hù)滿(mǎn)意度,加強集團競爭優(yōu)勢。
        移動(dòng)業(yè)務(wù)管理
        支持移動(dòng)化潛客管理、維修業(yè)務(wù)管理、移動(dòng)審批等,信息流轉更快速,服務(wù)更高效,數據共享雙向同步,無(wú)縫對接ERP。



        二.車(chē)商云

        銷(xiāo)售過(guò)程全跟蹤,快速提升銷(xiāo)售轉化


        支持移動(dòng)展廳、潛客跟蹤、回訪(fǎng)提醒等,有效促進(jìn)商機轉化;提供多維度數據分析,突破銷(xiāo)售轉化瓶頸。

        全流程車(chē)輛管理,有效降低門(mén)店成本

        支持從整車(chē)采購、車(chē)輛入庫、銷(xiāo)售訂單到銷(xiāo)售出庫的全程跟蹤管理,有效取得實(shí)時(shí)暢銷(xiāo)及滯銷(xiāo)車(chē)型信息,顯著(zhù)改善訂貨、庫存及資金管理,提升門(mén)店經(jīng)營(yíng)效益。

        高效售后服務(wù),拉動(dòng)回廠(chǎng)提升產(chǎn)值

        支持在線(xiàn)預約、移動(dòng)開(kāi)單、車(chē)間管理、維修提醒等,高效服務(wù)增加客戶(hù)粘性。

        O2O商城,新增盈利增長(cháng)點(diǎn)

        微商城開(kāi)進(jìn)用戶(hù)手機,客戶(hù)購買(mǎi)商品鎖定到店,成功實(shí)現客戶(hù)引流。

        營(yíng)銷(xiāo)互動(dòng),激活客戶(hù)購買(mǎi)沖動(dòng)

        提供優(yōu)惠券、抽獎眾籌、精準營(yíng)銷(xiāo)、分享返利等營(yíng)銷(xiāo)工具,激活客戶(hù)消費沖動(dòng),解決營(yíng)銷(xiāo)獲客難題。

        全方位會(huì )員服務(wù),打造完美客戶(hù)體驗

        支持在線(xiàn)充值、積分兌換、訂單查詢(xún)等自助服務(wù),生日、保養、年檢等智能提醒,全面提升客戶(hù)體驗。

        支持單店及多店管理,實(shí)現高效運營(yíng)

        分店業(yè)務(wù)可獨立運營(yíng),財務(wù)數據統一核算;支持管理多門(mén)店進(jìn)銷(xiāo)存業(yè)務(wù),如出入庫、調撥、月結等,高效對接需求。



        車(chē)商悅




        三.快修云

        O2O商城,新增盈利增長(cháng)點(diǎn)


        微商城開(kāi)進(jìn)用戶(hù)手機,客戶(hù)購買(mǎi)商品鎖定到店,成功實(shí)現客戶(hù)引流。

        營(yíng)銷(xiāo)互動(dòng),激活客戶(hù)購買(mǎi)沖動(dòng)

        提供優(yōu)惠券、抽獎眾籌、精準營(yíng)銷(xiāo)、分享返利等營(yíng)銷(xiāo)工具,激活客戶(hù)消費沖動(dòng),解決營(yíng)銷(xiāo)獲客難題。

        預約管理,提供更優(yōu)品質(zhì)服務(wù)

        客戶(hù)提前在線(xiàn)預約,選店選日選時(shí)選人,到店無(wú)需排隊;門(mén)店可設置閑時(shí)折扣,讓忙時(shí)錯峰,閑時(shí)利用,工位高效利用。

        移動(dòng)開(kāi)單,快速提升服務(wù)效率

        支持車(chē)牌號拍照識別,手機一掃,車(chē)輛和會(huì )員信息自動(dòng)導入。

        全方位會(huì )員服務(wù),打造完美客戶(hù)體驗

        支持在線(xiàn)充值、積分兌換、訂單查詢(xún)等自助服務(wù),生日、保養、年檢等智能提醒,全面提升客戶(hù)體驗。

        支持單店及多店管理,實(shí)現高效運營(yíng)

        分店業(yè)務(wù)可獨立運營(yíng),財務(wù)數據統一核算;支持管理多門(mén)店進(jìn)銷(xiāo)存業(yè)務(wù),如出入庫、調撥、月結等,高效對接需求。



        車(chē)商悅


        車(chē)商悅的最新觀(guān)點(diǎn)

        車(chē)商悅售前顧問(wèn)

        車(chē)商悅汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)集團管理解決方案

        汽車(chē)4S集團收購兼并愈演愈烈,進(jìn)軍車(chē)聯(lián)網(wǎng),加強集團作戰能力已成為趨勢,優(yōu)化業(yè)務(wù)鏈條的勢頭已經(jīng)不可阻擋。車(chē)商悅提出以汽車(chē)ERP+云服務(wù)的創(chuàng )新管理模式,整合經(jīng)銷(xiāo)商集團資源并共享,實(shí)現線(xiàn)上線(xiàn)下無(wú)門(mén)檻接入,財務(wù)業(yè)務(wù)一體化解決方案,助力汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商集團信息化管理轉型升級。

        車(chē)商悅產(chǎn)品總監

        車(chē)商悅微信CRM

        助力車(chē)商,為車(chē)而生。借助微信構建立體多方位渠道連接車(chē)主,降低推廣成本,獲取精準市場(chǎng)反饋。激活集團沉淀數據,對車(chē)主產(chǎn)生反向數據運營(yíng),形成良好閉環(huán)。通過(guò)車(chē)商悅CRM+EAS為車(chē)商提供高效的信息化管理方案。

        車(chē)商悅行業(yè)顧問(wèn)

        一個(gè)平臺&兩個(gè)核心:快修行業(yè)一體化云服務(wù)解決方案

        快修行業(yè)已處在資本風(fēng)投的暴風(fēng)口,互聯(lián)網(wǎng)+涉及的行業(yè)越來(lái)越多,O2O正在加速向汽車(chē)后市場(chǎng)滲透;車(chē)商悅推出快修SaaS平臺,重新定義快修行業(yè)ERP+,實(shí)現線(xiàn)上線(xiàn)下無(wú)縫銜接,提升客戶(hù)管理效率,增強客戶(hù)滿(mǎn)意度,減少客戶(hù)流失。












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