USER CASE
用戶(hù)案例
四月五日下午,國家經(jīng)貿委一行8人在綜合司鄧志雄司長(cháng)帶領(lǐng)下視察了金蝶公司,這是國家經(jīng)貿委為推動(dòng)中國企業(yè)信息化建設所進(jìn)行的調研活動(dòng)中的重要一站。 金蝶銷(xiāo)售部總經(jīng)理李紅陪同經(jīng)貿委領(lǐng)導參觀(guān)了公司總部和金蝶展覽廳。李紅總經(jīng)理向貴賓詳細介紹了金蝶公司的發(fā)展歷程和企業(yè)文化,鄧司長(cháng)仔細地詢(xún)問(wèn)了公司提出的數字化管理和激情管理的內涵,深切地感受到了金蝶公司這幾年的高速增長(cháng)和巨大變化,同時(shí)對金蝶實(shí)現自己的目標進(jìn)軍世界軟件10強寄予厚望。 金蝶黃驍儉副總裁和客戶(hù)服務(wù)部金卓君總經(jīng)理在公司會(huì )議廳與國家經(jīng)貿委的領(lǐng)導一起座談。黃驍儉副總裁全面介紹了金蝶公司的組織框架、上市情況、資本構成、經(jīng)營(yíng)戰略、管理哲學(xué)及公司產(chǎn)品體系,著(zhù)重闡述了金蝶公司提倡的中國企業(yè)信息化應從基礎管理信息化開(kāi)始的理念。金卓君總經(jīng)理為客人重點(diǎn)講述了金蝶公司的客戶(hù)服務(wù)體系和典型用戶(hù)案例。期間雙方就實(shí)施監理制度、應用服務(wù)評級、管理咨詢(xún)等問(wèn)題進(jìn)行了探討。 最后國家經(jīng)貿委鄧司長(cháng)就本次調研做了發(fā)言,首先他認為金蝶公司的高速增長(cháng)和目前業(yè)界的地位是值得肯定的,他很高興看到這種良好的發(fā)展態(tài)勢;金蝶公司非常善于把握機會(huì ),從財務(wù)軟件到管理軟件的轉型很成功;金蝶公司的幫助顧客成功的經(jīng)營(yíng)理念很成功。另外鄧司長(cháng)也指出隨著(zhù)中國加入世貿組織、世界經(jīng)濟一體化趨勢和新技術(shù)革命浪潮這些外部環(huán)境發(fā)生巨大變化的時(shí)候,中國企業(yè)也在發(fā)生根本的變革,希望金蝶能夠進(jìn)一步完善客戶(hù)服務(wù)能力和提高滿(mǎn)足用戶(hù)個(gè)性化需求的能力。